नई दिल्ली: क्या आपका स्मार्टफोन खो गया है या चोरी हो गया है? चिंता न करें! स्मार्टफोन खोना परेशानी का सबब जरूर बन सकता है, लेकिन इसे वापस पाने या अपने डेटा की सुरक्षा करने के लिए कुछ कदम उठाए जा सकते हैं.
भारत सरकार द्वारा शुरू किए गए एक उपयोगकर्ता-केंद्रित पोर्टल "संचार साथी" की मदद से आप अपना खोया हुआ फोन ढूंढ सकते हैं और उस पर लॉक लगा सकते हैं. दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा स्थापित इस पोर्टल में "सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR)" का इस्तेमाल करके आपके डिवाइस को ट्रैक किया जाता है.
इस पोर्टल की मदद से आप आसानी से अपने डिवाइस को ट्रैक कर सकते हैं और गलत इस्तेमाल रोकने के लिए उसे ब्लॉक भी कर सकते हैं. "संचार साथी" पोर्टल की मदद से फोन को ट्रैक या ब्लॉक करने के लिए, यूजर्स को एफआईआर की कॉपी और IMEI नंबर तैयार रखना होगा.
IMEI नंबर क्या होता है?
IMEI नंबर आपके डिवाइस की एक विशिष्ट पहचान है. यह आपके फोन के खोने या चोरी होने पर उसे ट्रैक करने या कुछ तकनीकी सहायता समस्याओं को सुलझाने में आपकी मदद कर सकता है.
संचार साथी पोर्टल का इस्तेमाल कैसे करें?
पहला चरण: संचार साथी की वेबसाइट [sancharsaathi.gov.in] पर जाएं.
दूसरा चरण: अपना अकाउंट बनाने के लिए "यहां रजिस्टर करें" पर क्लिक करें.
तीसरा चरण: "चोरी/खोया हुआ डिवाइस ढूंढें" विकल्प चुनें.
चौथा चरण: अपना नाम, मोबाइल नंबर, IMEI, डिवाइस ब्रांड, मॉडल और इनवॉइस जैसी जानकारी दें.
पांचवां चरण: अपने स्मार्टफोन की खरीद बिल अपलोड करें.
छठा चरण: डिवाइस खोने की जानकारी दें, जिसमें शहर, जिला, राज्य और तारीख शामिल है.
सातवां चरण: जिस पुलिस स्टेशन में आपने शिकायत दर्ज कराई है, उसका विवरण, शिकायत संख्या और शिकायत की कॉपी अपलोड करें.
आठवां चरण: वैध फोटो पहचान पत्र (उदाहरण के लिए, आधार कार्ड) के साथ अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें.
नौवां चरण: OTP जनरेट करने के लिए अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें.
दसवां चरण: एक बार OTP सत्यापित हो जाने के बाद, अपना नाम, ईमेल पता और पासवर्ड डालकर अकाउंट बनाएं. "अकाउंट बनाएं" बटन पर क्लिक करें.
ग्यारहवां चरण: अपने नए अकाउंट से पोर्टल पर लॉग इन करें.
अपने डिवाइस को कैसे ढूंढें और ब्लॉक करें?
पहला चरण: लॉग इन करने के बाद, "IMEI सर्च" बटन पर क्लिक करें.
दूसरा चरण: अपने डिवाइस का IMEI नंबर दर्ज करें और "खोजें" पर टैप करें.
तीसरा चरण: आपके स्मार्टफोन की लोकेशन दिखाई जाएगी.
चौथा चरण: अपने डिवाइस को ब्लॉक करने के लिए, "चोरी/खोया हुआ मोबाइल ब्लॉक करें" बटन पर क्लिक करें, अपना फोन नंबर दर्ज करें और ब्लॉक करने का कारण चुनें.
पाँचवां चरण: "ब्लॉक करें" बटन पर क्लिक करें. आपका फोन ब्लॉक हो जाएगा, जिससे वह कॉल या मैसेज भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हो जाएगा.
गौरतल枰 लायक है कि "संचार साथी" दूरसंचार विभाग द्वारा 16 मई, 2023 को लॉन्च किया गया एक उपयोगकर्ता-केंद्रित पोर्टल है. यह लोगों को उनके नाम पर मोबाइल कनेक्शन के बारे में जानने, अनावश्यक